Een poster van Zonnehuisgroep Noord. Over de cognitieve beperkingen van een cliënt
Probleem
Ondanks cognitieve scholing aan medewerkers wordt er nog te weinig rekening gehouden met de cognitieve beperkingen van de cliënt.
Aanpak
- Podcast maken met de cliënt over zijn ervaringen.
- Tool maken samen met cliënt.
- Tool wordt op de kamer van de cliënt gehangen.
- Werkwijze opstellen; zorgmedewerker vraagt aan cliënt hoe vol zijn batterij is en handelt daarna volgens de aanwijzingen op de tool.
- Gedurende 6 weken wekelijks evalueren met cliënt en zorgmedewerkers afzonderlijk van elkaar.
Evaluatie
- Cliënt heeft meer inzicht in eigen beperkingen en hoe hij zelf invloed kan uitoefenen op communicatie met zorgmedewerkers.
- Cliënt ervaart het als vervelend dat er telkens gevraagd wordt hoe vol zijn batterij is.
- Cliënt heeft niet altijd behoefte om te vertellen hoe hij zich echt voelt.
- Cliënt merkt dat de zorgmedewerkers rekening houden met hoe hij zich op dat moment voelt.
- Cliënt geeft aan dat de poster een goede reminder is voor hemzelf.
- Ervaren zorgmedewerkers observeren de cliënt en schatten goed in hoe vol zijn batterij is.
- Nieuwe zorgmedewerkers vinden de poster goed toepasbaar en hebben beter inzicht in het functioneren van de cliënt en hoe deze te benaderen.
Conclusie
- Cliënt ervaart de poster als een zinvol hulpmiddel als reminder voor zichzelf om bewust te blijven van zijn eigen rol in de communicatie en merkt dat zorgmedewerkers zich beter aanpassen aan de mate van zijn cognitieve beperkingen.
- Zorgmedewerkers hebben door de tool een beter inzicht gekregen in het functioneren van de cliënt en passen hun functioneren hierop aan.
Gebruik deze link om de podcast te beluisteren.
