Vier praktische instrumenten geven inzicht in de relatie tussen cliënt en zorgprofessional
Onderwerp van het symposium ‘Cliënt aan Zet’ van 13 mei was het in kaart brengen van de relatie tussen cliënt en professional in de langdurige zorg. Centraal hierbij stond de belangrijke, actieve rol die cliënten kunnen spelen bij kwaliteitsverbetering. Nieuwe instrumenten voor het in kaart brengen en verbeteren van de relatie tussen cliënt en zorgprofessional, ontwikkeld door vier instituten met subsidie van ZonMw, kwamen uitgebreid aan bod. Het Nivel presenteerde de Toolbox ‘Horen zien en spreken’.